Hilfe zum Vorbestellsystem

Hinweise zur Nutzung des Home-Service

Bitte versuchen Sie, die Angaben zu den von Ihnen benötigten Medikamenten möglichst vollständig in die Eingabe-Maske einzutragen. Sollten Sie dabei Schwierigkeiten haben, z.B. weil ein Rezept schwer zu entziffern ist oder weil Sie mit den verwendeten Begriffen und Bezeichnungen nicht zurecht kommen, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Sie können dazu auch unsere kostenfreie Rufnummer 0800 5779010 nutzen.
Wir empfehlen Ihnen, bei der Eingabe der persönlichen Daten Ihre Telefonnummer anzugeben. Für evtl. notwendige Rückfragen kann dies sehr nützlich sein.
Auch bei der Nutzung unseres Home-Service sind die allgemeingültigen arzneimittelrechtlichen Bestimmungen zu beachten. Das heißt insbesondere, daß für verschreibungspflichtige Medikamente in jedem Falle ein gültiges ärztliches Rezept vorliegen muß!
Bitte beachten Sie, daß wir im Falle Ihrer Zuzahlungspflicht zu Leistungen der Gesetzlichen Krankenversicherung oder bei Privatverordnungen verpflichtet sind, die entsprechenden Beträge zu kassieren. Bitte halten Sie zum vereinbarten Termin entsprechend Bargeld bereit. Wenn Sie sich bereits im Vorfeld über die entstehenden Kosten informieren wollen, so nutzen Sie bitte die Möglichkeit, mit uns per e-Mail oder Telefon (siehe oben) in Kontakt zu treten.